为梦想埋单记哈嘉峪关雷驾校校长李成生

迷糊的狼

这话用在李成生身上，最为贴切不过。李成生原本在我市开着一家摩托店，经营摩托销售、维修和挂牌，事业做得风生水起。一次闲聊中，一位正在考驾照的朋友抱怨说，所报考的驾校练车时间难保障，个别教练还存在“吃拿卡要”现象，报考容易，拿照难。

创新就是商机。说者无心，听者有意。办一所让学员满意的驾校的想法在李成生心中萌生。李成生综合考虑了办驾校的利弊，考虑到办驾校和经营摩托车在业务上相关，并且有大量的客源，加上近年来经营摩托车的收入，资金和招生不存在问题。喊破嗓子，不如甩开膀子。李成生下定决心，走出一条特色办学之路。

办学员满意的驾校，关键在于教练的素质。为此，李成生花了一年的时间招聘、培训教练。2014年6月，经过一年多申办、组建、建设等筹备工作，李成生创办的哈雷驾校正式成立。“哈雷是世界顶级的名车，我沿用了哈雷两字，意味着追求顶级。”李成生介绍说。

驾校现有教职工32人，其中教练25人，教练车20辆。驾校成立后，李成生顺利地实现了从“老板”到“校长”的角色转变。在驾校里，教职工和学员们都亲切地称他“李校长”。他对驾校教职工实行半军事化管理，早上8点20分，李成生带领教职工准时出操。“早上出操，目的是为了让教职工锻炼锻炼身体，一天都能保持良好的精神状态。”李成生说。

“热情服务，感动学员”是李成生提出的办学口号。在教学中，他提倡“朋友式”教学关系，要求教练把学员当成自己的家人，动作不规范的，要不厌其烦地教，决不允许用侮辱性语言挫伤学员的积极性。教练“吃拿卡要”的，一经发现，必定重罚，甚至开除。为满足学员练车需求，他要求教练熟悉每个学员的情况，并根据学员情况合理安排练车时间，正常班的学员周六、周天多练车，倒班的学员根据其情况安排练车，大学生要在两个假期期间集中安排练车。

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如果学员对服务不满，李成生的校长室就是投诉室，学员可以直接去投诉。“只要学员有投诉，我们就立即处理回复，直到学员满意。”李成生说，在对驾校的管理中，他不能忘了创办驾校的初衷，始终本着让学员满意为原则。此外，学校每个月还会对教练员进行培训、考核，考核成绩直接体现在工资效益中。通过日常言传教导、定期教育培训和不定期讲座，让教练员自觉养成良好的职业道德习惯，逐步树立起文明驾驶员的形象，从而影响学员。

驾校严格一小步，社会平安一大步。训练方法严格是哈雷驾校的另一个特点。“开车是一项生活技能，事关生命和交通安全，只有经过严格训练，才能让学员成为熟练的驾驶员。”为此，学校在教学实践中，把驾驶员素质教育和安全意识融入教学的每一个环节，真正使教练员成为“安全驾驶的引路人”。严格的管理、热情的态度、亲情式的教学，让这个年轻的驾校很快获得了学员们的认可。自创办至今，通过学员们的口口相传，来驾校学习的人越来越多，驾校在合格率考试中在全市排名靠前。